В этой статье:
- Когда проходит синхронизация по расписанию?
- Как запустить синхронизацию вручную?
- Почему в понедельник может не пройти "ручная" выгрузка?

📝 О настройке интеграции см. статью "Настройка интеграции с Wildberries"

Периодичность обновления данных

Итоговый отчёт за неделю

Интеграция проверяет данные ежедневно примерно в 20:00 по мск, кроме понедельника.

В понедельник Wildberries формирует отчёты и останавливает передачу 
данных по API.

Данные синхронизируются с начала предыдущей недели.

⚠️ Важно: если сегодня среда, то при запросе данных у Wildberries будут получена информация только за прошлую неделю (период, по которому WB уже сформировал итоговый отчёт за неделю).

❗️После получения итогового отчёта можно делать полную сверку.

Ежедневные данные о продажах

Как это работает

Для импорта ежедневных данных дополнительных настроек и подключения дополнительных токенов не требуется.

Данные за текущий день загружаются каждое утро с 3 до 9 утра.
Импортируются данные за каждый день текущей недели.

Каждый понедельник, когда становятся доступны еженедельные финансовые отчеты, ежедневные данные за предыдущую неделю будут удалены, и загружены данные по финансовому отчету.

То есть за текущую неделю всегда импортируются ежедневные данные,
за предыдущую - еженедельные финансовые отчеты.

💡 Не рекомендуем делать ручные корректировки ежедневных данных, так как после получения итогового отчёта они будут перенесены в реестр «Удалённые документы» и будут исключены из отчёта «Прибыли и убытки».

Что импортируется ежедневно

Ежедневно импортируются только данные по выручке, по расходам данные могут быть загружены только после получения итогового еженедельного отчёта.

В зависимости от настроек импорта документы будут выглядеть в системе следующим образом:

⚠️ Обратите внимание, что если стоит настройка Способ учета НДС в выручке,
при которой импортируется НДС -  то будет создан документ на НДС.

Как сверить ежедневные данные

Данные загружаются по АПИ из отчета Продажи, аналога которого нет в личном кабинете продавца. Возможно сверить данные только примерно с финансовым ежедневным отчетом.

Разница связана с разными способами и сроками формирования отчетов на стороне Wildberries.

В сервисе «Финансист» в реестре документов ежедневные данные о продажах начинаются текстом «Отчет Продажи» в Назначении документа. Этот признак можно использовать для поиска по реестру:

⚠️ Обратите внимание, что некоторые заказы могут быть не отражены из-за разницы в способах сбора данных для отчета между API и ежедневным финансовым отчетом в личном кабинете селлера.

Как запустить синхронизацию вручную?

Если необходимо запустить обмен за период более 7 дней или это нужно сделать не по автоматическому расписанию, то:

(1) Перейдите в настройки и проверьте дату начала интеграции. Смените её на ту, с которой хотите получить данные сейчас.

(2) Нажмите на "круглую стрелку" для отправки запроса на получение данных с указанной даты.

Когда начнётся обмен под интеграцией будет указано "Идёт загрузка данных".

После того как выгрузка завершиться здесь вы можете проверить дату и время, когда был последний обмен и за какой период.

⚠️ Важно:
- Wildberries передаёт данные за период не более 90 дней. То есть дата должна быть не больше этого периода.
- по понедельникам Wildberries формирует отчёты и останавливает передачу данных по API.

🔸🔸🔸

Статьи по теме:
📝 Отчёты для сверки Wildberries (ссылка)
📝 Сверка данных с Wildberries. Особенности (ссылка)
📝 Как загрузить еженедельный отчет WB (ссылка)
📝 Группы аналитик: возможности, примеры и настройка (ссылка)

💬 Если у Вас возникли сложности по этому или другому вопросу, напишите нам в чат поддержки. Будем рады Вам помочь!